App Support

Screen shot of app on iPhone Installieren der App

Die tiko App bietet Ihnen die Möglichkeit Ihr Heizsystem einfach von zuhause oder unterwegs zu steuern. Es ermöglicht Ihnen Ihren Heizverbrauch zu kontrollieren und Ihre Heizung mit Hilfe des Eco Mode oder Eco Mode+ effizienter zu nutzen.

Teilnehmer von tiko finden die iOS App auf iTunes oder die Android App auf Google play store.

Login screenLogin

Mit Ihrem Login und Passwort gelangen Sie zum Teilnehmerbereich.

Dashboard Übersicht

Auf der Übersichtsseite in der App, erhalten Sie auf einen Blick Ihren heutigen Verbrauch und sehen den Vergleich zum Vortag. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf den Eco-Mode, den Sie für all Ihre Geräte gleichzeitig aktivieren können und natürlich finden Sie hier die Alarmfunktionen. Um auf die Grafiken zugreifen zu können, drehen Sie entsprechend Ihr Telefon.

Dashboard Eco Mode

Um Ihnen das Sparen von Heizenergie während Abwesenheiten zu vereinfachen, in dem Sie den Eco Mode aktivieren während sie weg sind, können Sie diesen ab jetzt für alle angeschlossenen Geräte auch in einem Klick ändern. Sehen Sie, wann der nächste Eco Mode geplant ist und greifen Sie einfach auf das Planungstool zu, indem Sie auf den Knopf "Plan“ klicken. Im Standard-Mode, der durch ein kleines Haus symbolisiert ist, lassen Sie alle Ihre Geräte normal arbeiten, während im Reise-Mode, mit dem Symbol eines kleinen Flugzeuges, die Heizzeit reduziert wird. Sie können entscheiden, ob Sie um 40% oder 60% reduzieren möchten.

Und damit Sie auch sehen, welchen Einfluss es hat, wenn Sie den Reise-Mode verwenden, werden die Balken des täglichen Verbrauchs in den Diagrammen entsprechend farbig dargestellt: dunkelblau wenn Ihre Geräte im Standard- Modus sind und hellblau wenn sie im Reise-Modus sind.

GraphGraph

Drehen Sie ganz einfach Ihr Mobiltelefon um die Grafik im Querformat ansehen zu können. Die Grafiken zeigen den Verbrauch pro Gerät und zusätzliche Informationen wie zum Beispiel, wann Sie den Eco Mode genutzt haben oder wann Sie zum tiko Netzwerk beigetragen haben.

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Diagramme haben, bei denen die App zurück zum Dashboard rotiert, überprüfen Sie, ob die Ausrichtungssperre deaktiviert ist (iPhone/iPad) oder 'Bildschirm drehen' aktiviert ist (Android).

Wir bieten auch Funktionen, so können Sie sich Ihren Gesamtverbrauch über einen bestimmten Zeitraum anzeigen lassen. Wählen Sie einfach den gewünschten Zeitraum indem Sie (mit dem Finger die Zeitachse antippen und entsprechend entlangziehen), der Gesamtverbrauch wird Ihnen direkt angezeigt. Es funktioniert für jeden beliebigen Zeitraum, seit Ihrer Anmeldung beim tiko Netzwerk.